JUDUL BUKU KOPI MIX PEMASARAN : Ditinjau Dari Sisi Keputusan Pembelian Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Dan Loyalitas Pelanggan

Kopi adalah sejenis minuman yang berasal dari proses pengolahan biji tanaman kopi. Kopi digolongkan ke dalam famili Rubiaceae dengan genus Coffea. Kopi hanya memiliki dua spesies yaitu Coffea Arabica dan Coffea Robusta. Kopi bisa digolongkan sebagai minuman psikostimulant yang akan menyebabkan orang tetap terjaga, mengurangi kelelahan, dan memberikan efek fisiologis berupa peningkatan energi.

Menurut para ahli pengertian kopi "Kata Kopi" awalnya sekali berasal dari bahasa Turki, kahveh, yang diambil dari bahasa Arab 'qahwah'. Kahveh bukanlah nama tanamannya tapi sudah menjadi nama minumannya, yang mempunyai arti anggʋr dalam bahasa Arab.